專題演講－軌道運輸設施之RAMS系統管理

時間:100年3月8日(二)14:00-16:00

地點: 營管所視聽教室(E6-A413)

講員：郭燿禎教授(開南大學專案管理研究所)

本次專題討論課程邀請到開南大學專案管理研究所的郭燿禎教授來進行演講，郭教授畢業於德州大學奧斯汀分校，主修營建工程暨專案管理，主要專長為設施維護管理、風險及決策分析、專案管理及設施資產管理等，本次演講題目為「軌道運輸設施之RAMS系統管理」，主要針對系統工程在軌道行業RAMS工程中的應用做介紹。

系統工程觀念最常應用在工業企業管理系統，以輔助企業經營決策，運用系統工程知識於企業工程中，可以提高企業管理功能(產、銷、人、發、財、物流、資訊與科技)的綜效，而應用在軌道交通產品時，可就行程軌道系統工程過程、軌道系統工程專業、軌道系統工程管理，擴展傳統的軌道工程設計的內涵，並把軌道系統工程的研發設計與規劃管控融為一體。系統工程運用科學原理與工程技術之成果，依循系統發展程式及邏輯，將有限既定的資源作最有效的運用，去達成計畫目標，是一系列PDCA的轉動循環，其活動規劃及整合各有關的功能、技術、需求參數，確保任務標的所有物理性、功能性及計畫性的各項需求介面，互相配合達成系統定義與系統設計之最適化。規劃及整合可靠性、維護性、安全性、存活性、人性因素及相關專業事項等，融合到整體系統中。

RAMS工程管理應用了系統工程管理的方法，採用RAMS工作，能為軌道交通系統作出全面的安全性、可靠性、可用性及維修性評估，並設立有效和有系統性的安全(S)及RAM 管理；達致業主所要求的安全(S)及(RAM) 目標，並符合對安全及(RAM)管理審查要求，進而提升顧客對軌道交通服務品質的滿意度。

運用系統工程/系統思考的方法，為軌道交通提供了確保服務品質的最適方法。軌道交通產品RAMS是全面品質管制所涉及的主要領域之一，一個依循RAMS工程開發的產品應該是在整個使用期間能夠執行設計要求功能的產品，RAMS是一種綜合的品質特性，它體現了當今的購買者對軌道交通產品的一種主要要求。RAMS也是一種綜合性的系統工程技術，應該從成本、性能、顧客的要求及公司的系統工程與管理水準等方面綜合考慮。確定RAMS目標和解決方案，然後通過試驗對RAMS方案進行評估，來控制產品的品質，滿足顧客最終對服務品質的需求。